AVISO DE PRIVACIDAD

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

En adelante "el Responsable", "nosotros" o "RifandoMas".

Para la prestación del servicio, el Responsable recaba las siguientes categorías de datos personales:

No recabamos datos personales sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP (datos sobre origen racial o étnico, estado de salud, religión, opiniones políticas, preferencias sexuales, biométricos, etc.).

Tampoco almacenamos directamente datos de tarjetas de crédito/débito ni cuentas bancarias; los pagos se realizan entre el Usuario y el Socio organizador por los medios que éste determine.

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la relación contractual):

• Crear y gestionar su cuenta de usuario en la Plataforma.
• Procesar, confirmar y registrar la adquisición de boletos de sorteo.
• Enviar notificaciones relacionadas con sus pedidos, estatus de pago y resultados del sorteo mediante correo electrónico y/o mensaje de WhatsApp.
• Permitir la verificación del estatus de sus boletos a través del verificador público de la Plataforma.
• Contactarle en caso de ser ganador de un sorteo para coordinar la entrega del premio.
• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
• Prevención de fraudes e investigación de actividades ilícitas.

Adicionalmente, con su consentimiento expreso, podríamos tratar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:

• Enviarle comunicaciones promocionales sobre nuevos sorteos, ofertas especiales y contenido de su interés.
• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestro servicio.
• Elaborar estadísticas y análisis internos del comportamiento de uso de la Plataforma.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a hola@rifandomas.com con el asunto "Oposición a finalidades secundarias". La negativa no afectará la prestación del servicio principal.

Sus datos podrán ser compartidos con los siguientes terceros para los fines indicados:

Fuera de los supuestos anteriores, RifandoMas no vende, renta ni transfiere sus datos personales a terceros con fines comerciales.

Supabase Inc. actúa como encargado del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y medidas de seguridad conformes a estándares internacionales (SOC 2 Type II, ISO 27001). Para más información visite supabase.com/privacy.

Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales conforme a la LFPDPPP:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud al correo hola@rifandomas.com con el asunto "Solicitud ARCO", incluyendo la siguiente información:

• Nombre completo y correo electrónico registrado en la Plataforma.
• Copia de documento de identificación oficial vigente (INE, pasaporte).
• Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
• Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos.

RifandoMas dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción. En caso de que su solicitud sea procedente, se hará efectiva en un plazo de 15 días hábiles adicionales.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en inai.org.mx.

La Plataforma no está dirigida a personas menores de 18 años y no recaba datos personales de menores de manera consciente e intencionada.

Si usted es padre, madre o tutor y detecta que un menor ha proporcionado sus datos en la Plataforma sin su consentimiento, le pedimos notificarnos inmediatamente a hola@rifandomas.com para proceder a su eliminación de conformidad con la ley.

La Plataforma utiliza las siguientes tecnologías para mejorar la experiencia del usuario y garantizar el funcionamiento del servicio:

Puede gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador (Configuración → Privacidad → Cookies). Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies esenciales impedirá el inicio de sesión y la compra de boletos.

No utilizamos cookies de seguimiento publicitario, remarketing, ni compartimos datos de navegación con redes de publicidad de terceros.

RifandoMas implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción:

• Cifrado en tránsito: Toda comunicación entre su navegador y nuestros servidores se realiza mediante HTTPS/TLS.
• Contraseñas hasheadas: Las contraseñas se almacenan con bcrypt; nunca se guardan en texto plano.
• Control de acceso por roles: Solo el personal autorizado accede a la base de datos; los Socios solo pueden ver los pedidos de sus propios sorteos.
• Infraestructura en nube: Supabase (respaldos automáticos, cifrado en reposo, cumplimiento SOC 2).
• Autenticación segura: Tokens JWT con expiración y rotación automática.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte significativamente sus derechos, se lo notificaremos de inmediato por correo electrónico y se procederá conforme a lo previsto en la LFPDPPP.

El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o en los servicios que ofrecemos.

Cualquier modificación sustancial será notificada mediante:

• Un aviso destacado en la Plataforma al iniciar sesión.
• Un correo electrónico a la dirección registrada, al menos 10 días naturales antes de su entrada en vigor.

La versión actualizada siempre estará disponible en rifandomas.com/privacidad. Le recomendamos consultar periódicamente este documento.

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos:

También puede acudir directamente ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) en inai.org.mx si considera que sus derechos han sido vulnerados.